pogosta vprašanja

Preden nam pošljete sporočilo, preberite pogosta vprašanja.

V: Kako dolg je video?

O: Videoposnetek je dolg od 40 do 60 sekund.

V: Kako dolgo je dobavni rok?

O: Čas dostave vašega naročila je največ 2 do 3 delovne dni.

（ Če gre za naročilo po hitrem postopku, bo dostavljeno naslednji dan. ）

V: Kako dobim video?

O: Končni videoposnetek vam bo poslan po e-pošti v formatu MP4 v kakovosti HD.

Prosimo, bodite pozorni tudi na mapo z vsiljeno pošto.

V: Katere načine plačila lahko uporabim?

O: Trenutno lahko plačujete z: Paypal , VISA, Master, Google Pay, Amex, Apple Pay in Shopify Pay.

V: Ali lahko po oddaji spremenim podrobnosti naročila?

O: Če ste naročilo že zaključili, nam lahko pošljete e-pošto. Ne pozabite vključiti številke naročila!

Pošljite pošto na naslednji e-poštni naslov: support@ videofrimafrica .com

Na žalost ne moremo zagotoviti, da bo to še spremenjeno, saj je naša ekipa morda že implementirala sporočilo.

V: Ali delimo posnetke na družbenih medijih?

O: To bomo storili SAMO z vašim dovoljenjem!